Servicio técnico de aires acondicionados York en Tenerife
Para piscinas climatizadas, industria alimentaria y grandes instalaciones deportivas
Los técnicos no instalan splits domésticos York. Su nicho: bombas de calor aerotérmicas YPH/Ecogeo para piscinas climatizadas de hotel, polideportivo y wellness; rooftops para pabellones y gimnasios; chillers Millennium para salas de maduración, cámaras de packaging y cooperativas agrícolas; y UTAs con deshumectación para spas, piscinas cubiertas y salas de pesaje con humedad controlada.
Qué hace el técnico con York y qué no
York (Johnson Controls) es una marca con presencia muy fuerte en tres nichos concretos de Canarias: climatización de piscinas climatizadas de hoteles y polideportivos, climatización industrial de alimentación y refrigeración comercial, y rooftops de grandes superficies deportivas. Los técnicos colaboradores trabajan exactamente esos tres nichos porque es donde York tiene gama diferencial frente a otras marcas.
Qué NO es este servicio
Este servicio no es York Authorized Service Partner ni pertenece a la red oficial de Johnson Controls. Los técnicos colaboradores trabajan como servicio técnico independiente y no pueden tramitar garantías de primera compra bajo la cobertura de fábrica (eso requiere que el equipo se haya vendido e instalado por la red oficial).
Los técnicos colaboradores usan repuestos York originales a través de distribuidor oficial, y equivalencias homologadas cuando el repuesto original tiene plazo superior a 30 días.
Si eres instalador oficial York y buscas a alguien para subcontratar mantenimientos o refuerzos de obra, el profesional también trabaja en régimen B2B con otras empresas del sector.
¿Encaja tu instalación en alguno de estos escenarios?
Si tu proyecto pertenece a uno de estos seis perfiles, la gama York tiene ventaja técnica concreta. Si está fuera de ellos (oficina pequeña, tienda, vivienda) normalmente hay marcas con mejor relación prestación/precio para ese uso — el técnico te lo dirá sin intentar colocarte un York sobredimensionado.
Hoteles 4★-5★ con SPA y piscinas climatizadas
Piscina interior 25 m con vaso de hidroterapia, sauna húmeda y zona fitness. Demanda 24/7 todo el año con exigencia de confort higrotérmico y eficiencia.
- Bomba de calor piscina YPH serie aerotérmica
- Deshumectadora YDS con recuperación entálpica
- UTA spa con humedad controlada 55-65%
- Control centralizado con programación horaria
Polideportivos y piscinas municipales
Vaso deportivo 25 m o 50 m, gradas, vestuarios colectivos, gimnasio anexo. Gestión pública con pliego de licitación y certificación energética exigida.
- Bombas YPH-E en cascada con consigna dinámica
- Rooftop YZH en cubierta para pabellón
- Recuperación de calor aire viciado → piscina
- Trazabilidad RITE IT.3 obligatoria
Cooperativas agrícolas y centrales hortofrutícolas
Cámara de maduración del plátano (15-18°C controlados con etileno), cámaras de preservación, sala de packaging a 12°C y muelle de carga refrigerado.
- Chillers Millennium YVAA aire-agua R-1234ze
- Seguimiento continuo de temperatura HACCP
- Compatibilidad con sistema SCADA existente
- Alarmas por desvío ±0,5°C a móvil del encargado
Industria alimentaria (lácteos, cárnico, repostería)
Queserías pequeñas, obradores artesanos, panaderías industriales, cámaras de fermentación controlada. Exigencia HACCP con trazabilidad minuto.
- Cámaras frigoríficas con unidades YCCL
- Salas de trabajo 10-14°C con UTA higiénica
- Registro temperatura HACCP 24/7
- Acero inoxidable en bandejas de condensación
Gimnasios premium y centros wellness
Sala cardio 400 m², zona funcional de alta intensidad, salas calientes (hot yoga), vestuarios con sauna. Picos de carga 2-3× la media por actividad.
- Rooftop modulante YZV 40-120 kW
- Módulo de deshumectación cross-flow
- Control por ocupación (sonda CO₂)
- Programación por franja horaria de clase
Grandes naves deportivas y pabellones cubiertos
Pabellones de ayuntamiento 1.500-3.000 m² con gradas, usos múltiples (baloncesto, balonmano, eventos), ventilación forzada obligatoria y condensación en cubierta.
- Rooftops YPAL 80-200 kW con free cooling
- Renovación aire UNE-EN 13779 clase IDA2
- Estratificación vertical controlada
- Ventiladores HVLS complementarios
Cinco familias de equipos donde York es referencia
Los técnicos no trabajan toda la gama York. Se centran en las cinco familias donde la marca tiene superioridad técnica o ingeniería más madura que la competencia para el uso concreto. Si necesitas algo fuera de esta lista (VRF residencial, split doméstico, PTAC hotel), probablemente el técnico te recomendará otra marca.
Bombas de calor aerotérmicas piscina
YPH · YPH-E · YJET
Bombas de calor aire-agua específicas para calentamiento de vaso de piscina. Rango 9-85 kW con COP a 27°C de +5 y titanio en intercambiador (resistente al cloro y sal).
- YPH 9-30 kW · piscina familiar privada o spa de hotel
- YPH-E 40-85 kW · vaso deportivo 25m o polideportivo
- YJET gran capacidad · piscina olímpica o multi-vaso
- Refrigerante R-32 en nuevas series
- Control dual: temperatura agua + pH cloración
Deshumectadoras de piscina cubierta
YDS · YDRP
Unidad todo-en-uno para climatización de sala de piscina cubierta: deshumectación, calefacción ambiente, precalentamiento de agua de vaso y renovación de aire. Con recuperación de calor.
- Capacidad deshumectación 15-200 L/h
- Control humedad objetivo 60% ±5%
- Recuperación calor latente → agua del vaso
- Modo verano con free cooling si exterior lo permite
- Integración BMS Metasys del hotel
Chillers y bombas de calor Millennium
YVAA · YLAA · YCAL · YLAE
Chillers aire-agua y agua-agua para climatización de edificio grande e industria. Compresor tornillo o scroll según rango. Refrigerantes R-1234ze (bajo PCA) o R-513A disponibles.
- YVAA tornillo inverter 200-1.600 kW
- YLAA scroll modular 40-500 kW
- YCAL compacto 17-150 kW para nave
- Adaptación a R-1234ze sin penalización de capacidad
- Seguimiento eficiencia estacional IPLV
Rooftop comercial y deportivo
YZH · YZV · YPAL
Unidades compactas de cubierta todo en uno para gran superficie deportiva, supermercado, restauración de volumen. Recuperación entálpica y free cooling integrados de serie.
- YZH 20-70 kW para gimnasio o restauración
- YZV 40-120 kW con modulación 20-100%
- YPAL 80-200 kW para pabellón o nave industrial
- Clase energética según EcoDesign Tier 2
- Aislamiento panel doble chapa con poliuretano
UTAs higiénicas y de proceso
YTA · YTH · YTC
Unidades de tratamiento de aire a medida para proceso alimentario, quirófanos, laboratorios y salas de pesaje con clasificación higiénica. Construcción acero inoxidable AISI 304 y panel limpio sin puentes térmicos.
- Caudales 2.000-60.000 m³/h
- Filtración hasta HEPA H14 para sala blanca
- Humidificación adiabática o por vapor estéril
- Construcción higiénica VDI 6022 certificable
- CIP (limpieza in-place) en serpentines de proceso
Cinco servicios especializados en los nichos donde York brilla
Cada servicio está diseñado para un perfil concreto y tiene protocolo propio, documentación específica y equipo humano especializado. Los técnicos colaboradores no son un SAT generalista: estas son las cinco cosas que hacen a diario.
Mantenimiento integral piscina climatizada
Contrato anual del profesional con revisiones trimestrales sobre bomba de calor, deshumectadora, UTA, recuperador entálpico y sistema de tratamiento de aire. Incluye cloración química, análisis agua mensual y parte HACCP piscina.
Rooftop polideportivo y gimnasio
Mantenimiento de unidades de cubierta en pabellones cubiertos, gimnasios, centros wellness y naves deportivas. Incluye sistema de recuperación, filtración estacional, calibración de sondas CO₂ y revisión de ventiladores HVLS si aplica.
Chiller agroalimentario con trazabilidad HACCP
Mantenimiento preventivo de chillers Millennium con trazabilidad completa de temperatura, revisión de fugas F-Gas según calendario, diario de mantenimiento y reporte mensual a responsable de calidad del cliente.
Diseño de instalación nueva (piscina, gimnasio, nave)
Ingeniería completa desde cálculo de cargas, selección de gama York adecuada, dimensionado de vaso/sala, diseño de red hidráulica y aeráulica, integración en BMS existente y tramitación RITE. Entregable certificable ante industria.
Auditoría energética y retrofit
Diagnóstico de instalación existente (otra marca o York obsoleto) con medición de consumo real, benchmarking contra estándar del sector y propuesta de retrofit con cálculo de payback. Elegibilidad para ayudas públicas.
Seis pasos desde el primer contacto hasta puesta en operación
Así trabajan los técnicos un proyecto típico de nueva instalación o renovación en hotel, polideportivo o nave agroalimentaria. Los tiempos son reales — sin sorpresas de última hora, sin "esta semana te mando presupuesto" que se convierte en mes y medio.
Contacto y cualificación
Recibimos tu solicitud y te devolvemos un correo con cuestionario técnico: metros cuadrados, tipo de vaso (si aplica), instalación actual, horario de uso, certificaciones exigidas, plazo objetivo. Si el proyecto no encaja con York, el técnico te lo dice de inmediato.
Visita de toma de datos
Ingeniero con equipo de medición en sala de máquinas, cubierta, vaso. El ingeniero mide temperatura, humedad, caudales, consumo eléctrico real, estado de tuberías y vida útil de la sala. Fotos en 360° de todos los elementos y levantamiento as-built si no existe.
Memoria técnica y presupuesto cerrado
El técnico te entrega su memoria con cálculo de cargas, selección York justificada (modelo exacto), planos, lista de materiales, desglose de mano de obra, calendario de obra, penalizaciones por retraso y elegibilidad de ayudas públicas, según la convocatoria. Precio cerrado, no "a revisar al final".
Aprobación, firma y acopio de equipo
Firma de contrato, pago inicial (30%) si figura en el presupuesto del profesional, tramitación ante industria si procede, alta de obra y pedido a distribuidor oficial York. Plazos de fabricación típicos: bombas YPH 3 semanas, chillers Millennium 6-10 semanas, UTAs a medida 8-14 semanas.
Ejecución de obra
Obra civil, hidráulica, eléctrica, montaje mecánico e integración. El profesional trabaja con un equipo de 3-6 técnicos con soldador homologado + electricista de BT + instalador RITE. Coordinación con dirección facultativa si existe. Reuniones semanales de seguimiento.
Puesta en marcha, formación y mantenimiento
Arranque con protocolo York, pruebas funcionales 48 h, formación del equipo operativo (encargado de piscina, personal de mantenimiento hotel), entrega de carpeta "as-built" y activación del contrato de mantenimiento con SLA pactado. Certificado de instalación ante industria.
Tres planes según criticidad de tu operación
Cada tier tiene métricas concretas de respuesta, cobertura, repuestos incluidos y horarios. El precio es anual, facturable mensualmente o anualmente con descuento. No hay cláusulas sorpresa: el contrato cabe en una página. Cada plan lo ofrece y lo firma contigo el profesional colaborador; las condiciones figuran en su presupuesto.
Para gimnasio privado, centro wellness pequeño, obrador o hotel 3★
- 2 visitas preventivas/año (semestrales)
- Respuesta correctiva en el plazo que fije por escrito el plan del profesional (por ejemplo, 48 h laborables)
- Horario de trabajo que fije por escrito el plan del profesional (por ejemplo, L-V 8:00-18:00)
- Repuestos menores incluidos (filtros, correas, juntas)
- Parte técnico digital tras cada visita
- Teléfono soporte técnico en horario laboral
- Renovación automática con preaviso 60 días
Para hotel 4★-5★ con SPA, polideportivo municipal, cooperativa agrícola
- 4 visitas preventivas/año (trimestrales)
- Respuesta correctiva en el plazo que fije por escrito el plan del profesional (por ejemplo, 6-8 h laborables)
- Horario L-D 7:00-22:00 (cobertura finde verano)
- Repuestos menores + kit consumibles anuales
- Análisis agua piscina mensual (si aplica)
- Reporte trimestral KPIs (consumo, COP real, incidencias)
- Seguimiento F-Gas según calendario normativo
- Descuento 12% en repuestos mayores
Para hotel 5★ con >400 plazas, piscina olímpica competitiva, industria lácteos
- 6 visitas preventivas/año + mensual ligera
- Respuesta correctiva en el plazo que fije por escrito el plan del profesional (por ejemplo, <3 h de día y <6 h de noche)
- Cobertura 24/7/365 incluido festivos
- Técnico dedicado asignado con conocimiento previo
- Stock de repuestos críticos en obra del cliente
- Reporte mensual + reunión operativa trimestral
- Auditoría anual de eficiencia incluida
- Simulacro de contingencia anual
- Descuento 18% en repuestos mayores y retrofits
- Extensión opcional a cámaras frigoríficas
Precios orientativos transparentes (IGIC no incluido)
Esta tabla es orientativa y se confirma siempre con presupuesto cerrado tras visita técnica. Sirve para que tengas un marco realista antes de pedirnos nada — valorar una instalación grande sin referencia previa es complicado.
| Concepto | Rango | Incluye |
|---|---|---|
| Bombas de calor piscina YPH / YPH-E | ||
| Sustitución YPH 15-25 kW (piscina privada hotel) | 5.800-9.200€ | Equipo, mano de obra 1 día, kit eléctrico, puesta en marcha |
| Sustitución YPH-E 40-60 kW (polideportivo) | 14.500-22.000€ | Equipo + retirada equipo antiguo + integración BMS + certificado |
| Instalación nueva YPH-E cascada 2 uds 80 kW | 32.000-46.000€ | Obra hidráulica + controlador en cascada + sonda redundante + formación |
| Deshumectadoras piscina cubierta YDS | ||
| Deshumectadora YDS 30-60 L/h (piscina privada) | 12.500-19.500€ | Equipo + conductos + integración en sala existente + PEM |
| Deshumectadora YDS 100-200 L/h (polideportivo) | 26.000-42.000€ | Equipo + conductos + recuperación entálpica + BMS + calibración |
| Rooftop YZH / YZV / YPAL deportivo | ||
| Rooftop YZH 20-40 kW (gimnasio) | 18.000-28.000€ | Equipo + plenum + conductos principales + sonda CO₂ |
| Rooftop YZV modulante 80-120 kW (pabellón) | 45.000-72.000€ | Equipo + estructura cubierta + free cooling + recuperador + integración |
| Rooftop YPAL 150-200 kW (nave deportiva grande) | 82.000-125.000€ | Equipo + izado con grúa + cableado potencia + certificado estructural cubierta |
| Chillers Millennium agroalimentario | ||
| Chiller YCAL 30-60 kW (obrador o quesería) | 16.500-26.000€ | Equipo + red hidráulica primaria + vaso inercia + PEM |
| Chiller YLAA modular 200-400 kW (cooperativa) | 78.000-135.000€ | Equipo + hidráulica + cuadro + seguimiento HACCP + formación HACCP |
| UTAs higiénicas YTA / YTH / YTC | ||
| UTA higiénica sala procesado 5.000 m³/h | 22.000-34.000€ | Equipo inox + filtración F7+F9 + silenciadores + cuadro control |
| UTA quirófano o sala blanca H14 | 45.000-78.000€ | Equipo + HEPA H14 + variador + calibración partículas ISO 14644 |
| Mano de obra correctivo fuera de contrato | ||
| Técnico cualificado hora laboral | 72€/h | L-V 8:00-18:00, mínimo 1 h · desplazamiento facturado aparte |
| Técnico hora nocturna, sábado o festivo | 118€/h | 18:00-8:00, sábado, domingo o festivo · mínimo 2 h |
| Visita de urgencia | 240€ | Desplazamiento + 2 h primera franja · zona metropolitana |
Cinco proyectos de ejemplo en los nichos donde York encaja
Ejemplos orientativos: reúnen situaciones habituales del oficio en Tenerife y no describen a clientes concretos.
Vaso climatizado 25 m + pabellón cubierto en municipio del norte
Sustitución de bomba de calor antigua (R-22, 14 años, coef. COP real 2,1) por cascada de dos York YPH-E 75 kW con control maestro-esclavo. En paralelo se renovó el rooftop del pabellón con YZV 90 kW modulante y recuperación entálpica. Obra ejecutada en 6 semanas con la instalación parada en agosto.
Piscina cubierta 15×8 m + spa + zona fitness en hotel del sur
Proyecto integral nueva planta en la ampliación del hotel — bomba de calor YPH 35 kW, deshumectadora YDS 75 L/h con recuperación entálpica, UTA spa con humedad controlada 58%, integración completa en Metasys del hotel y puesta en marcha simultánea con la apertura de reservas. Obra 10 semanas.
Central hortofrutícola con cámara de maduración plátano
Sustitución de chiller antiguo R-404A (en desescalada regulatoria) por chiller Millennium YLAA 320 kW con refrigerante R-1234ze. Añadida trazabilidad HACCP con registro cada 60 segundos, alarmas SMS al encargado y dashboard de seguimiento. Tramitación de la ayuda pública con éxito: el 30% del equipamiento.
Centro wellness 800 m² con sala hot yoga y vestuarios saunados
Renovación del sistema de climatización existente (rooftop genérico 2009) por York YZH 50 kW modulante con control por ocupación CO₂. Zona hot yoga con UTA dedicada capaz de mantener 32°C / 40% HR controlados. Horario de uso 06:30-23:00 365 días.
Quesería artesanal con cámara madurado 200 m² en medianía
Nueva instalación para quesería artesanal con cámara de maduración controlada 12°C / 85% HR. York YCCL + UTA YTH higiénica en acero inoxidable + control con trazabilidad HACCP exportable a ERP agroalimentario. Obra 5 semanas compatibilizando con producción.
Doce preguntas reales que nos hacen responsables de piscinas, gimnasios y cooperativas
¿Se instalan splits domésticos York?
Los técnicos no trabajan la gama residencial de York. La marca no tiene ventaja diferencial en ese segmento y hay otras marcas con mejor relación precio-prestación-disponibilidad de repuesto en Canarias. Si necesitas climatizar tu vivienda el técnico te recomendará Daikin, Mitsubishi Electric, LG o Fujitsu según el caso concreto.
¿Cuánto ahorra una bomba de calor York frente a una caldera de gas para la piscina?
En Tenerife con piscina cubierta a 28°C, consigna de agua a 28-30°C y demanda anual de unas 450-600 MWh térmicas, el cambio de caldera de propano a bomba de calor York YPH-E moderna puede reducir mucho el coste operativo, según la tarifa eléctrica contratada. Pay-back típico 3-5 años para instalaciones de polideportivo o hotel de tamaño medio. Añadir una cubierta térmica al vaso mejora todavía más el cálculo.
¿Por qué una deshumectadora dedicada en piscina cubierta y no climatización normal?
Porque en una piscina cubierta el problema real no es la temperatura, es el control de humedad. Con 28°C de agua se evaporan entre 30 y 120 L/h de agua a la sala. Una climatización normal no puede extraer esa humedad sin generar temperaturas incómodas. Las YDS están diseñadas con intercambiador entálpico que recupera el calor latente de ese agua evaporada y lo devuelve al vaso o a la sala, ahorrando energía y protegiendo la estructura (corrosión, condensaciones, pintura).
¿Qué pasa con los chillers York actuales respecto al cambio de refrigerante R-404A / R-22?
Los chillers Millennium actuales se sirven ya con R-1234ze (PCA muy bajo) o R-513A para cumplir la hoja de ruta europea F-Gas. Si tienes un chiller York antiguo con R-22 el técnico no puede recargarlo legalmente desde 2015; debe sustituirse. Si es R-404A, puede mantenerse con recuperado pero el precio del refrigerante sube cada año y el retrofit es inviable económicamente. El técnico te hace cálculo de payback por sustitución completa.
¿Podemos integrar el control York en nuestro BMS existente (Metasys, Niagara, Desigo)?
Sí. York tiene Metasys nativo (Johnson Controls es la matriz) y pasarelas BACnet/IP y Modbus TCP para integración con cualquier BMS estándar del mercado: Niagara Tridium, Siemens Desigo, Schneider EcoStruxure, Honeywell EBI, WAGO. El técnico desarrolla el mapping de puntos y la integración como parte del proyecto.
¿Las ayudas públicas cubren estos proyectos?
Según la convocatoria, las ayudas públicas pueden cubrir la renovación de instalaciones con mejora de eficiencia en muchos de estos casos: bombas de calor para piscina, sustitución de calderas por bombas de calor, chillers con refrigerante bajo PCA, UTAs con recuperación entálpica. El profesional puede hacer la memoria técnica y la justificación energética como parte del proyecto, y el cliente o su gestor tramita la ayuda con la documentación preparada.
¿Qué es HACCP y por qué se menciona en cámaras alimentarias?
HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) es el estándar de seguridad alimentaria que exige registro continuo de temperatura en cámaras de maduración, conservación y salas de procesado. Los chillers Millennium con trazabilidad integrada generan ese registro automáticamente con granularidad minuto, lo almacenan durante 24 meses y emiten alarma si se sale del rango. Eso elimina el trabajo manual de llevar el registro y asegura el cumplimiento ante auditoría.
¿Necesito un servicio 24/7 para mi polideportivo si cierra por las noches?
No necesariamente. Si tu polideportivo cierra entre 23:00 y 07:00 y la temperatura del vaso tiene inercia suficiente (vaso de 300 m³ no se enfría en 8 h), probablemente el Tier 2 Profesional te cubre con holgura. El Tier 3 Crítico se justifica cuando hay imagen de marca en juego (hotel 5★), cuando la pérdida de producto es grave (cámara alimentaria con 400 kg en proceso) o cuando la piscina es competitiva y la actividad no puede parar ni un día.
¿Se pueden hacer cámaras frigoríficas aparte del chiller?
Sí. El profesional puede montar la cámara frigorífica completa (paneles sándwich con poliuretano, puertas pivotantes o correderas, iluminación antihumedad, suelo y techo con AGF) integrada con el chiller Millennium en el circuito frío. Es habitual en centrales hortofrutícolas y queserías: una cosa sola no basta, la obra integrada es más económica y el resultado es una sala "llave en mano" homologable. Por ley, una cámara con el equipo de frío montado en el local solo puede instalarla, mantenerla y repararla una empresa frigorista habilitada, y el gas solo puede manipularlo personal certificado: pide sus números antes de que empiece.
¿Y el tratamiento del agua de piscina? ¿Lo hacen los técnicos?
El profesional coordina con empresa especializada en tratamiento químico del agua (cloración, pH, alcalinidad, floculación) porque es una disciplina distinta y requiere habilitación específica. Él hace la climatización del vaso, del aire y la deshumectación. Los contratos Tier 2 y Tier 3 del profesional pueden incluir el análisis mensual del agua como servicio añadido, subcontratado a laboratorio homologado.
¿Qué diferencia a un rooftop York de un rooftop genérico chino más barato?
Cuatro cosas principalmente: (1) panel de doble chapa con aislamiento poliuretano sin puentes térmicos (el genérico suele ser monochapa con lana); (2) recuperador entálpico de serie en gama alta, no opcional; (3) compresores scroll inverter con modulación 20-100% frente al ON/OFF o dos escalones del genérico; (4) soporte técnico nacional con repuestos disponibles en 48 h frente al repuesto importado con 4-8 semanas. La diferencia de precio (20-35% más caro el York) se recupera típicamente en 2,5-4 años por consumo y mantenimiento.
¿Puede una empresa instaladora subcontratar al profesional?
Sí. El profesional trabaja B2B con otras empresas instaladoras e ingenierías que necesitan subcontratar el tramo de climatización en obras donde no tienen especialistas en piscina climatizada, chiller agroalimentario o UTA higiénica. Factura como subcontrata, con acuerdo marco y SLA específico. Si tu empresa tiene un proyecto de este perfil en Tenerife, cuéntanoslo y el profesional lo valora.
Cuéntanos tu piscina, tu polideportivo, tu cámara o tu nave
Te atendemos a cualquier hora y te orientamos con un cuestionario técnico específico, no con plantilla genérica.
Servicio técnico York en toda la isla de Tenerife
Atendemos solicitudes de toda la isla. Estas son las zonas principales de proyectos ejecutados en piscinas, polideportivos, cooperativas y gimnasios.
Servicio técnico en otras marcas comerciales e industriales
Si tu proyecto es distinto al perfil York — edificio de oficinas, hotel sin piscina, data center, tienda comercial, vivienda — los técnicos trabajan otras marcas de referencia en cada nicho. Este es el catálogo por especialidad: