Mantenimiento de aire acondicionado y climatización en Tenerife: ley, manuales y clima de la isla

Lo que obliga la ley según la potencia de tu aire y el uso del edificio

El Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) encarga el mantenimiento a una empresa mantenedora y fija un mínimo según potencia y uso: cada 4 años si es un aire de hasta 12 kW de una vivienda, y cada 2 si es de un local. Pasados los 70 kW, además, hace falta contrato.

Lo dice la tabla 3.1 del RITE, el Real Decreto 1027/2007, y son mínimos: el reglamento añade que se tengan en cuenta las especificaciones del fabricante. Para saber tu fila cuenta la potencia total instalada, la suma de los equipos fijos, no la de un aparato suelto. Ninguna vivienda corriente llega a los 70 kW.

Sin Manual de Uso y Mantenimiento, hasta 70 kW manda el criterio de la empresa mantenedora. Un negocio puede mantener su instalación con personal propio tras presentar al Gobierno de Canarias una declaración responsable. Y en todas, la empresa mantenedora anota cada operación y cada reparación en el registro de la instalación, que el titular guarda al menos 5 años.

Lo que piden Daikin y Mitsubishi Electric en los manuales de sus splits

Los dos fabricantes piden lavar los filtros cada 2 semanas. Daikin añade un mantenimiento del instalador al menos una vez al año y advierte que el interior no lo limpia nunca el usuario; Mitsubishi Electric explica que el filtro sucio provoca condensación dentro del aparato, y con ella, moho.

Son manuales de modelos concretos, la gama Perfera de Daikin y los splits MSZ-AP de Mitsubishi Electric; otros fabricantes tienen los suyos, y manda el de tu aparato. Ninguno limita la limpieza de los filtros al verano.

Si tienes uno de estos equipos, hay más detalle de cada marca en averías y revisiones de splits Daikin y en mantenimiento de equipos Mitsubishi Electric. Antes de lavar nada, los dos manuales piden apagar el aparato y cortar la corriente.

Tu parte y la del técnico: dónde está la raya en el cuidado del split

Lavar los filtros es cosa tuya, con el aparato apagado y la corriente cortada. El interior lo limpia personal de mantenimiento, según Daikin. Y todo lo que abre el circuito del gas, como el control de fugas, la recuperación o una carga, solo puede hacerlo personal certificado dentro de una empresa habilitada.

La raya la pone el Real Decreto 115/2017: para esa norma, mantenimiento es todo lo que suponga acceder al circuito del gas fluorado, y no lo es tocar piezas que no lo afectan. Lavar un filtro no exige certificado; medir presiones, sí. Y el certificado no basta solo: el trabajo se hace dentro de una empresa habilitada, que es con quien tiene que contratarlo el dueño del aparato.

• Tuyo: lavar y secar los filtros, y volver a colocarlos en su sitio, con la corriente cortada.
• De personal de mantenimiento: abrir la unidad interior y limpiar sus componentes.
• Solo con certificado y empresa habilitada: comprobar presiones y estanquidad, recuperar el gas o cargarlo.

Quién hace el trabajo

Cada trabajo lo hace un técnico de climatización de Tenerife. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.

Qué revisa el técnico en una visita de mantenimiento de aire acondicionado

Para equipos de hasta 70 kW sin manual propio, el RITE da una lista orientativa: limpiar evaporadores y condensadores, comprobar la estanquidad y el nivel de refrigerante y aceite, revisar y limpiar los filtros, y revisar las unidades que reparten el aire y los equipos autónomos. Al terminar, pide el parte escrito.

Es la tabla 3.2 del reglamento. La comprobación del refrigerante toca el circuito del gas, así que corresponde a alguien con certificado de gases fluorados. Así va una visita:

La ley canaria de consumidores te reconoce la factura desglosada y la garantía escrita de una reparación. Al terminar, conviene tener:

• El parte de la visita, con lo revisado y las piezas cambiadas.
• La factura desglosada, con el IGIC a la vista.
• La garantía por escrito, si hubo reparación.
• La anotación en el registro, si la instalación lo tiene.

El clima de Tenerife y tu aire: niebla en el norte, polvo del Sáhara y sal en la costa

Según AEMET, la humedad media es del 63 % en Santa Cruz, del 66 % en el aeropuerto del sur y del 73 % en Los Rodeos, donde además hay 77,7 días de niebla al año. Con el polvo del Sáhara y la sal de la costa, lo que piden los manuales sobre filtros y unidad exterior pesa más.

La humedad importa porque, según Mitsubishi Electric, un filtro sucio provoca condensación dentro del aparato y favorece el moho. Son valores normales de AEMET: en Santa Cruz, a 36 metros, del 58 % de julio al 66 % de octubre y diciembre; en Tenerife Norte, en La Laguna, a 632 metros, del 69 % al 79 %, y en Tenerife Sur, del 62 % al 68 %. En Los Rodeos, el mes más seco tiene más humedad que el más húmedo de la capital.

El polvo llega con la calima. En dos informes anuales seguidos del MITECO sobre episodios naturales de partículas, las masas de aire del desierto llegaron a Canarias el 35 % y el 32 % de los días. El año del 32 %, en la estación de El Río, en Tenerife, la mitad de las partículas PM10 medidas fue polvo africano: 11,7 de 23 microgramos por metro cúbico.

La sal es cosa de la costa. En la guía de instalación de sus unidades exteriores, Daikin pide que no reciban de frente el viento del mar, porque la sal del aire las corroe y les acorta la vida: mejor detrás del edificio o, si no se puede, con un cortavientos de al menos 1,5 veces su altura que deje hueco para el mantenimiento. Para lo propio de cada comarca, mira el aire acondicionado en Tenerife Norte o el de Tenerife Sur.

Control de fugas: cuándo es obligatorio y por qué un split de casa no llega

El control de fugas periódico es obligatorio desde 5 toneladas equivalentes de CO2 de gas, según el Reglamento (UE) 2024/573. En R32 son unos 7,4 kg, y un split doméstico de la serie RXM-R de Daikin (gama Perfera) lleva de 0,76 a 1,15 kg: queda lejos. En locales y hoteles con equipos de mucha carga, puede tocar.

La cuenta sale del potencial de calentamiento de cada gas: el Reglamento (UE) 2024/573 da al R32 un valor de 675 en su anexo I, así que 5 toneladas son 5.000 entre 675, unos 7,4 kg. Para los aparatos que llegan al umbral, el control va con esta frecuencia:

• De 5 a menos de 50 toneladas: al menos cada 12 meses, o cada 24 con un sistema de detección de fugas.
• De 50 a menos de 500 toneladas: cada 6 meses, o cada 12 con detección.
• Desde 500 toneladas: cada 3 meses, o cada 6 con detección.

Quedan fuera los aparatos sellados herméticamente y etiquetados como tales con menos de 10 toneladas, y, en edificios residenciales, los sellados con menos de 3 kg. El control tiene que hacerlo una persona certificada, y esos aparatos llevan un registro de cargas, fugas y controles que se guarda 5 años. Para saber dónde estás, mira la etiqueta del gas, junto a las conexiones de carga: dice los kilos y las toneladas.

Si a tu aparato le falta gas, eso ya no es mantenimiento: es una fuga que hay que localizar y reparar antes de cargar, y está contado paso a paso en cómo se repara la fuga y se recarga el gas del aire.

Planes de mantenimiento: lo que tiene que decir el tuyo antes de firmar

Quien te ofrece un plan de mantenimiento es el técnico que hará las revisiones: el contrato lo firmas con él, que cobra las cuotas y responde del plan. Aires Acondicionados Tenerife no vende planes ni es parte de ese contrato. Antes de firmar, el técnico tiene que darte por escrito qué incluye, cuánto cuesta y cómo se deja.

Lo recogen las Condiciones del servicio de esta web (apartados 1.3, 7.4 y 16). El precio de un plan lo fija quien lo firma. Lo que tiene que quedar claro:

1. Qué incluye y qué no: visitas, piezas, desplazamientos y urgencias; el precio total con IGIC y cada cuánto se paga; cuánto dura y si se renueva solo; si tiene permanencia y cuánto cuesta dejarlo antes; cómo darte de baja y si tienes derecho de desistimiento.
2. La renovación: si se renueva solo, hasta qué fecha puedes avisar de que no quieres seguir, con tiempo real para decidir. Si lo contrataste a distancia o en tu domicilio, el técnico tiene que avisarte con 15 días de antelación de que se acaba ese plazo.
3. Los cambios: el técnico no puede cambiar por su cuenta lo que incluye el plan, salvo por motivos que explique el propio plan, ni subir el precio sin una razón objetiva; sí actualizarlo con el IPC u otro índice, si el plan explica cómo.
4. La baja: sin duraciones excesivas; te das de baja de la misma forma en que contrataste, sin sanciones ni cargas desproporcionadas, y si aceptaste una permanencia, la penalización es proporcional a los días que falten.
5. Los tiempos: si el plan promete atención prioritaria, que figure por escrito. La cumple el técnico, porque Aires Acondicionados Tenerife no presta el servicio ni garantiza tiempos de llegada. Lo que el plan no cubre lleva presupuesto aparte y tu aceptación por escrito.
6. Los pagos: la domiciliación la pasa el técnico; durante 8 semanas, por lo general, puedes pedir a tu banco que devuelva un cargo que autorizaste, pero devolverlo no da de baja el plan. Si pagas a plazos, el presupuesto dice cuántos pagos, de qué importe y en qué fechas.
7. Las instalaciones del RITE y los negocios: su mantenimiento corresponde a una empresa mantenedora habilitada, salvo que el titular lo haga con personal propio tras una declaración responsable; pasados los 70 kW, hay contrato. Si contratas para un negocio, por lo general no tienes los derechos del consumidor.

Y en cada visita del plan, pide el parte escrito con lo revisado y las piezas cambiadas.