Servicio técnico de aires acondicionados Keyter en Tenerife
Reparación, mantenimiento e instalación de equipos de aire acondicionado y bombas de calor Keyter en Tenerife, en viviendas, locales, oficinas y edificios. Te ponemos en contacto con un técnico colaborador independiente de la isla, que revisa el equipo, te da un presupuesto por escrito y hace el trabajo si lo aceptas. No es el servicio técnico oficial de Keyter.
Quién atiende tu consulta y quién trabaja en tu equipo Keyter
Aires Acondicionados Tenerife atiende tu llamada o tu mensaje, te orienta y pasa tu consulta a un técnico colaborador independiente de Tenerife, que te llama o te escribe. Aires Acondicionados Tenerife no repara, no instala, no vende equipos y no cobra los trabajos.
El técnico valora la avería por teléfono, por fotos o con una visita, y te da su presupuesto por escrito, con la mano de obra, las piezas, el desplazamiento si se cobra y el IGIC. Si lo aceptas, hace el trabajo con las piezas que él suministra, te cobra y te da su factura. Sin tu aceptación por escrito no empieza ningún trabajo, y cualquier trabajo extra necesita un presupuesto nuevo.
No te pediremos datos bancarios ni ningún pago. Tú pagas al profesional y recibes su factura.
Quién hace el trabajo
Cada trabajo lo hace un técnico de climatización de Tenerife. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.
No es el servicio técnico oficial de Keyter
Aires Acondicionados Tenerife y los técnicos colaboradores no son el servicio técnico oficial de Keyter, y Aires Acondicionados Tenerife no tiene relación con Keyter ni con KEYTER Group. Keyter tiene su propio servicio técnico. Si tu equipo está en garantía, mira más abajo qué conviene hacer.
Qué es Keyter y qué equipos fabrica
Keyter es el nombre comercial de KEYTER TECHNOLOGIES S.L., un fabricante español de equipos de climatización con sede y fábricas en Lucena (Córdoba). Forma parte de KEYTER Group, un grupo industrial andaluz formado por cuatro empresas: Keyter, Intarcon, Genaq y Kiconex.
Su catálogo se centra en la climatización de edificios y de la industria: enfriadoras, bombas de calor, equipos rooftop y autónomos, unidades de tratamiento de aire, fancoils y deshumectadoras para piscinas climatizadas. En ese catálogo no aparecen splits domésticos de pared: para vivienda, Keyter ofrece bombas de calor.
Bombas de calor de la Serie PRO
Bombas de calor con refrigerante R290 que Keyter presenta para aplicaciones residenciales o comerciales: NESEA PRO y PACIFICA PRO, aire-agua, y MEDEA PRO, agua-agua. NESEA PRO se alimenta de serie a 400 V trifásica con neutro, y Keyter indica otras tensiones bajo consulta: en una vivienda con suministro monofásico, conviene comprobarlo antes de elegir.
PACIFICA COMBO para edificios de viviendas
Un sistema centralizado de aerotermia para climatización y agua caliente sanitaria, que Keyter presenta para el sector residencial. Lleva refrigerante R454B.
Rooftop y equipos autónomos
Las unidades rooftop aire-aire PERSEA EVO, con refrigerante R454B, se instalan en la cubierta del edificio. Los equipos compactos son EIRENE, aire-aire, y THALIA, aire-agua.
Enfriadoras, UTAs y fancoils
Enfriadoras aire-agua y agua-agua de gamas como ATLANTIA, NEMESIS, HELVETIA, PANGEA u ONEIDA, unidades de tratamiento de aire DAIRA y TITAN, y fancoils, que reparten el frío o el calor en cada estancia.
Qué hace el técnico con tu equipo Keyter
Ningún trabajo empieza sin que aceptes por escrito el presupuesto del técnico.
Diagnóstico de la avería
El técnico revisa el equipo, lee los avisos del controlador y te explica qué tiene y qué propone. Algunas averías se valoran por teléfono o por fotos; otras, con una visita. Si la visita para valorar tiene coste, te dice el importe antes de ir.
Reparación con presupuesto previo
El presupuesto detalla la mano de obra, las piezas, el desplazamiento si se cobra y el IGIC. Si durante la reparación aparece algo que no estaba previsto, el técnico te lo dice y te da un presupuesto aparte: sin tu aceptación, no lo hace.
Mantenimiento preventivo
Limpieza de filtros y baterías, revisión de ventiladores, desagües y conexiones eléctricas, comprobación de presiones y, en las bombas de calor y las enfriadoras, del circuito de agua: filtro, presión y purgado. Si hay que abrir el circuito de un equipo con gas fluorado, solo puede hacerlo personal certificado de una empresa habilitada para manipular gases fluorados.
Instalación y sustitución
La instalación, la carga de gas y el mantenimiento solo puede hacerlos una empresa habilitada: si el equipo lleva gas fluorado, una empresa habilitada para manipular gases fluorados, con personal certificado (Real Decreto 115/2017), y, cuando corresponde, una empresa instaladora de instalaciones térmicas (RITE). Pide al técnico su número antes de que empiece. Si el equipo lo instalaste tú mismo o alguien sin habilitación, un técnico habilitado revisa la instalación y, si hace falta, la rehace.
Equipos en garantía
Si tu equipo Keyter está en garantía, habla primero con la empresa que te lo instaló o te lo vendió, antes de que lo abra otro técnico. Según las condiciones que publica Keyter, la asistencia en garantía la pide por escrito el instalador, y la reparación la hace el servicio técnico de Keyter.
Locales, oficinas y comunidades
Para negocios, oficinas, hoteles o comunidades con varios equipos, el técnico puede revisarlos en una misma visita, con presupuesto y factura a nombre de la empresa o de la comunidad. Si contratas para tu negocio, por lo general no lo haces como consumidor: mandan el presupuesto aceptado y las normas generales de los contratos.
Qué le puede pasar a un equipo Keyter
Estas son averías típicas de los equipos de climatización y sus causas más comunes. Qué tiene el tuyo lo confirma el técnico en el diagnóstico.
No enfría o no calienta lo suficiente
Filtros o baterías sucios, un ventilador que gira despacio, falta de gas por una fuga o, en las bombas de calor y las enfriadoras, poco caudal de agua por un filtro sucio o por aire en el circuito.
Se para y muestra un aviso
El equipo se protege cuando algo va mal: presión de gas alta o baja, poco caudal de agua, una sonda que falla o un problema eléctrico. Anota el aviso del controlador o hazle una foto: ayuda al técnico en el diagnóstico.
Gotea agua
En los fancoils y en las unidades interiores, el agua de la condensación cae a una bandeja y sale por un desagüe. Si se atascan con suciedad o moho, o el desagüe pierde pendiente, el agua rebosa.
Hace ruido o vibra
Ventiladores sucios o desequilibrados, rodamientos gastados, piezas sueltas o soportes en mal estado y, en los equipos con agua, aire en el circuito o una bomba que suena.
No arranca o salta la protección
Un fallo de alimentación, un contactor o un relé gastados, humedad en el cuadro eléctrico o una placa dañada por una subida de tensión. La garantía de Keyter excluye los daños por tensión defectuosa o por una mala conexión a la red eléctrica.
Rinde menos y gasta más
Baterías tapadas por polvo o calima, aletas corroídas por el salitre, filtros sucios o poca carga de gas. Suele empeorar poco a poco, por eso se nota tarde.
Cómo afecta el clima de Tenerife a un equipo Keyter
El clima de la isla es suave, pero cada zona castiga los equipos de una forma distinta. Además, la garantía de Keyter excluye los daños por falta de mantenimiento.
En la costa: salitre
Cerca del mar, el aire salino corroe las aletas de las baterías y las conexiones eléctricas de los equipos exteriores, así que conviene limpiar las baterías y revisar las conexiones más a menudo. Keyter ofrece como opcionales en varias gamas el recubrimiento BLYGOLD, las baterías prelacadas de poliuretano, el cuadro eléctrico tropicalizado y las baterías COPPERFIN, de tubo y aleta de cobre. Con refrigerantes de clase A2L, como el R454B, las COPPERFIN solo se ofrecen bajo consulta. Si el equipo va a ir cerca del mar, pregunta por estos opcionales al comprarlo: la garantía de Keyter excluye la corrosión por exposición a ambientes agresivos.
Calima
El polvo en suspensión tapa filtros y baterías. Después de un episodio de calima, el equipo puede rendir menos y forzar el compresor: conviene revisar y limpiar filtros y baterías.
En el norte y en las medianías: humedad
Con más humedad hay más condensación y más moho: conviene vigilar las bandejas y los desagües de los fancoils y de las unidades interiores, y la limpieza de filtros y baterías. En invierno, si la bomba de calor trabaja en modo calor, la condensación sale por la unidad exterior: su desagüe tiene que estar libre.
En el sur: calor y muchas horas de uso
En el sur, los equipos trabajan muchas horas en modo frío. La unidad exterior necesita aire libre a su alrededor y baterías limpias para disipar el calor: si está encajonada o en una cubierta muy expuesta al sol, rinde menos.
Lo que pide la normativa. El RITE fija una periodicidad mínima del mantenimiento preventivo. En los equipos de aire acondicionado de hasta 12 kW, cada 4 años en una vivienda y cada 2 en los demás usos, como un local o una oficina. En los de 12 a 70 kW, cada 2 años en una vivienda y cada año en los demás usos. En las instalaciones de más de 70 kW, cada mes, y su titular tiene que firmar un contrato de mantenimiento con una empresa mantenedora habilitada. En todos los casos cuentan también las especificaciones del fabricante. Con salitre o calima puede convenir revisar antes: te lo dice el técnico según el equipo y el sitio.
Control de fugas. Si el equipo contiene gases fluorados en cantidad de 5 toneladas equivalentes de CO2 o más, el Reglamento (UE) 2024/573 obliga, con algunas excepciones, a someterlo a controles de fugas y a llevar un registro. Esos controles solo puede hacerlos personal certificado de una empresa habilitada para manipular gases fluorados.
Cuánto cuesta reparar o mantener un equipo Keyter
En los equipos Keyter, el precio depende mucho del tipo de equipo, de su tamaño y de dónde está instalado, así que esta página no da cifras. El precio que pagas es el del presupuesto aceptado, que fija el profesional colaborador, con el IGIC incluido.
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Diagnóstico o visita para valorar. Si tiene coste, el profesional te dice el importe, con IGIC, antes de ir. | Te lo dice antes |
| Reparación. Mano de obra y piezas, según la avería. | Según presupuesto |
| Mantenimiento. Según el equipo, su tamaño y el número de visitas. | Según presupuesto |
| Instalación o sustitución. Según el equipo y la instalación. | Según presupuesto |
| Desplazamiento. Si se cobra, el profesional te dice el importe, con IGIC, antes de ir, y figura en su presupuesto. | Según presupuesto |
El presupuesto del profesional incluye siempre el IGIC, cuyo tipo general es el 7 %. Los recargos por urgencia, noche o festivo solo se aplican si figuran en el presupuesto aceptado.
Planes de mantenimiento. Si te interesa, el técnico puede ofrecerte uno. Cada plan o contrato de mantenimiento lo ofrece y lo firma contigo el profesional colaborador, que es quien hace las revisiones, cobra las cuotas y responde del plan; Aires Acondicionados Tenerife no vende planes ni es parte de ese contrato. Antes de firmar, pide por escrito qué incluye y qué no, el precio total con IGIC, cuánto dura, si se renueva solo y cómo darse de baja.
Tres casos de ejemplo con equipos Keyter en Tenerife
El rooftop se paraba en las horas de más calor
El equipo rooftop Keyter de la cubierta se paraba a media tarde con un aviso de alta presión. El técnico encontró la batería exterior tapada por polvo de calima y restos de salitre, y uno de los ventiladores exteriores girando con dificultad. Limpió la batería, cambió el motor del ventilador con el presupuesto aceptado y comprobó las presiones con el equipo en marcha.
Un fancoil goteaba en el dormitorio
La casa tiene una bomba de calor aire-agua Keyter con fancoils en las habitaciones, y el del dormitorio goteaba por la pared cuando funcionaba en frío. El técnico encontró la bandeja de condensados sucia y el desagüe obstruido por moho, que la humedad del norte favorece. Limpió la bandeja y el desagüe, corrigió la pendiente del tubo y limpió el filtro del fancoil.
La enfriadora avisaba de falta de caudal
En un edificio de oficinas con una enfriadora Keyter y fancoils, la enfriadora arrancaba y se paraba con un aviso de falta de caudal de agua. El técnico encontró muy sucio el filtro de agua del circuito y aire acumulado en la parte alta de la instalación. Limpió el filtro, purgó el circuito, ajustó la presión del agua y comprobó la bomba, y la enfriadora volvió a funcionar sin paradas.
Ejemplos orientativos: reúnen situaciones habituales del oficio en Tenerife y no describen a clientes concretos.
Dudas habituales sobre la reparación de equipos Keyter
¿Es un servicio técnico oficial o independiente?
¿Qué hago si mi equipo Keyter está en garantía?
¿Quién me hace el presupuesto y la factura?
¿Se cobra el desplazamiento?
¿Cuándo puede venir el técnico?
¿Merece la pena reparar mi equipo Keyter o es mejor cambiarlo?
¿Qué gas lleva mi equipo Keyter?
¿Quién puede instalar un equipo Keyter?
Servicio técnico Keyter por municipio
Atendemos solicitudes de toda la isla de Tenerife. Estas son algunas páginas por municipio:
¿Tu equipo Keyter da problemas? Llámanos o escríbenos
Dinos qué equipo es, qué le pasa y dónde está; si puedes, manda una foto de la placa de características. Te ponemos en contacto con un técnico colaborador de Tenerife, que te llama o te escribe.