Servicio técnico Equation en Tenerife para viviendas, apartamentos de alquiler vacacional y casas rurales

Sí. La garantía del fabricante (Equation/Leroy Merlin) aplica siempre mientras la instalación la haga empresa instaladora habilitada con RITE y F-Gas (nosotros lo estamos). Le entregamos la factura con nuestros datos habilitantes que usted guarda junto al ticket de Leroy Merlin. Si hubiera un defecto de fabricación, Leroy Merlin responde por el equipo; si hubiera un defecto de instalación, respondemos nosotros con la garantía de obra de 2 años.

Cinco cosas: (1) vacío correcto con bomba y tiempo suficiente (no «5 minutos y adentro»); (2) soporte galvanizado bien fijado con tornillería apropiada a la pared (ladrillo, hormigón, fachada ventilada); (3) pendiente correcta en la tubería de desagüe de condensados (mínimo 1%); (4) aislamiento continuo sin huecos en toda la tubería frigorífica; (5) test de presiones y parte de puesta en marcha firmado. Un equipo mal instalado puede funcionar 2-3 años antes de manifestar el problema con fugas y pérdida de rendimiento.

Sinceramente depende del uso. Para vivienda habitual de uso moderado (3-6 h/día en verano) y un buen instalador, Equation tiene relación calidad-precio muy buena y vida útil 10-12 años sin problemas. Para vivienda con uso intensivo (teletrabajo todo el día, calefacción 6 meses invierno), piso turístico con rotación alta o clima muy húmedo costero, una marca japonesa (Daikin, Mitsubishi Electric, Fujitsu, Panasonic) amortiza la diferencia en 5-7 años por menor consumo y mayor durabilidad. Se lo decimos honestamente según su caso.

No, somos externos a Leroy Merlin. El cliente nos contrata directamente sin pasar por la cadena. Esto tiene ventajas (precio normalmente más ajustado, plazo más corto, trato directo con el mismo técnico que hace la obra) y un «inconveniente»: no somos su SAT oficial para reclamaciones de producto con garantía en vigor. En garantía conviene que Leroy Merlin cierre el ciclo. Fuera de garantía no hay ventaja alguna en ir por la cadena.

Un split sencillo (paso de tubería corto, patio accesible, fachada estándar) suele ser 3-5 horas de trabajo. Un multi-split 2×1 típicamente un día completo. Un multi 3×1 o un 4×1 con cassettes en falso techo 1,5-2 días. Siempre se lo decimos con fecha clara al firmar presupuesto, y si se retrasa por algo no previsto lo comunicamos sin esperar al final del día.

Depende del ruido. Un silbido agudo suele ser fuga latiguillo; un golpeteo puede ser turbina interior descentrada o ventilador exterior con rodamiento desgastado; un zumbido grave puede ser compresor con problemas iniciales. Ninguno es grave al primer día pero ninguno debe dejarse. Visita diagnóstico 55€ (descontable) con un dictamen claro y presupuesto antes de tocar nada.

Sí, para las temperaturas de Tenerife (mínimas 12-16°C en costa, 5-10°C en medianía norte) el Equation con refrigerante R-32 da muy buen rendimiento en calefacción. El COP en modo calor se mantiene por encima de 3,5 en condiciones típicas de invierno costa, lo que lo convierte en la opción más eficiente que cualquier bomba de calor de agua o radiador eléctrico para vivienda. En medianía norte por encima de 800 m puede ser interesante valorar modelo con gama «invierno frío» especial.

En la gama Equation actual el WiFi suele venir integrado (Quilo Plus) o como módulo opcional que se conecta a placa base (Fineo). Si su equipo es de hace 4+ años y no trae, en algunos modelos es posible añadirlo con módulo de 60-90€; en otros no es viable por incompatibilidad de firmware. Tras visita le confirmamos si se puede en su caso concreto.

En los equipos con más de 2 kg de CO₂ equivalente de refrigerante (la mayoría de splits de más de 3,5 kW), la normativa F-Gas exige revisión anual de fugas con certificado. Es su obligación como propietario y en caso de inspección o venta de la vivienda puede pedirse. La revisión no es cara (85€) y sale barata frente al coste de recargar el circuito si hay fuga no detectada.

Hay partidas de MOVES III que sí incluyen aerotermia doméstica y ciertos splits inverter con SCOP alto, siempre que se sustituya un sistema anterior de menor eficiencia. Los Equation de gama Quilo Plus cumplen SCOP mínimo y son elegibles. Tramitamos con usted la memoria técnica y justificación energética para que su gestor presente la solicitud. El importe habitual para doméstico ronda 400-700€ según el modelo.

Sí, cubrimos toda la isla. Para zonas más alejadas de nuestras bases (Buenavista del Norte, Teno, Anaga, Vilaflor, Fasnia) hay un pequeño cargo de desplazamiento que le anticipamos en la valoración por formulario. Para contrato anual con visitas programadas ese cargo suele estar ya incluido en el precio del plan. Nunca hay sorpresa en la factura final.

Sí, tanto tarjeta (datáfono móvil en obra) como Bizum (a móvil de la empresa con concepto de factura) y transferencia bancaria tradicional. Para obras superiores a 1.500€ podemos ofrecer financiación en 12 o 24 meses con entidades colaboradoras. Emitimos siempre factura con IVA desglosado y datos fiscales completos por si la operación es deducible en su actividad económica.